איך בוחרים מערכת לניהול סטודיו
שבעה דברים לבדוק לפני שבוחרים מערכת לניהול סטודיו כושר, פילאטיס או יוגה: שיעורים והרשמות, מנויים, לידים, ווטסאפ, אפליקציה למתאמנים, צוות ומעבר.
מאת צוות Repsעודכן דקת קריאה
למה זה חשוב
רוב הסטודיואים עובדים עם כמה כלים במקביל: יומן בתוכנה אחת, מנויים באקסל, לידים בפתקים והודעות מהטלפון הפרטי. כל מעבר בין כלים עולה זמן, ומשהו תמיד נופל בין הכיסאות. מערכת אחת שמחברת את כולם חוסכת שעות כל שבוע.
1. יומן שיעורים והרשמה עצמית
בדקו שהמתאמנים יכולים להירשם לבד מהאפליקציה או מקישור, שיש רשימת המתנה אוטומטית כשהשיעור מלא, ומדיניות ביטול. סימון נוכחות בטאבלט בכניסה חוסך את הרשימה בדף. איך כל אלה מצמצמים אי-הגעות, במאמר איך מצמצמים אי-הגעות לשיעורים.
2. מנויים וכרטיסיות
מנוי לפי תקופה או לפי מספר כניסות, הקפאה, ותזכורת לפני שמנוי נגמר. המערכת צריכה להראות לכם מי דורש טיפול בלי שתחפשו. איך זה נראה ב-Reps: מנויים וכרטיסיות.
3. לידים
לידים מגיעים ממודעות בפייסבוק ובאינסטגרם, מהודעות ומדף הנחיתה. חשוב שכולם ייכנסו לרשימה אחת עם המקור של כל ליד, ושאפשר להפוך ליד למתאמן בלחיצה. מה עושים עם כל ליד, שלב אחרי שלב, בשגרת מעקב לידים.
4. ווטסאפ רשמי ואוטומציות
הודעות מהמספר של העסק, בתבניות שמטא אישרה, ואוטומציות ששולחות לבד: הודעה לליד חדש, תזכורת לשיעור והודעה למי שהפסיק להגיע. ככה אף ליד לא נשכח. ההסבר המלא במדריך ווטסאפ רשמי לסטודיו.
5. אפליקציה למתאמנים
המתאמנים פותחים את האפליקציה כל יום: הרשמה לשיעורים, תוכנית אימון, תפריט ומדדים. אפליקציה עם הלוגו שלכם, ובחנויות בשם שלכם, מחזקת את המותג (אפליקציה ממותגת).
6. צוות והרשאות
בסטודיו עם מאמנים ומזכירות, כל איש צוות צריך לראות רק את מה שלו. בדקו שיש הרשאה לכל תחום (צוות והרשאות).
7. מעבר בלי לאבד מידע
שאלו מי מעביר את המתאמנים והמנויים מהמערכת הקודמת, ואם יש לזה עלות. ב-Reps הצוות מעביר הכל בשבילכם (עוברים ל-Reps). לפני שמחליטים, עברו על 8 דברים לבדוק כשעוברים מערכת, ובדקו את ההשוואות בין המערכות.
14 ימי ניסיון חינם
פותחים חשבון, ואנחנו מעבירים לכם את המתאמנים, המנויים והשיעורים מהמערכת הקודמת.
התחילו 14 ימי ניסיון